Chat functie

Ron Vissers Bijgewerkt door Ron Vissers

Met de chat functie in Newbase kunnen gebruikers eenvoudig met elkaar communiceren, direct gekoppeld aan een document.

Hieronder lees je stap voor stap hoe je een chat start, berichten verzendt en reageert op een chat verzoek.

Hoe een chat starten

Een chat is altijd gekoppeld aan een document. Start daarom altijd vanuit het document waarover je wilt communiceren.

Open de Notificaties >

  • Klik op het belletje icoon rechts boven in het scherm, naast je inlognaam.

Je komt in het aankondigingen scherm >

  • Het melding center opent. Hier zie je standaard de aankondigingen.

Klik op 'Chat' >

  • Klik op het tabblad 'Chat'. Je ziet nu al je open chats staan.

    Ongelezen chats

    Als er een ongelezen chat is, staat er bij het chat scherm een melding met het aantal ongelezen chats.

Een chat starten vanuit een document:

Om een nieuwe chat te starten, ga je naar het document waarover je een vraag hebt of een actie wilt bespreken.

Ga naar het gewenste document

Open het document in Newbase waarover je wilt chatten.

Open het chat venster

Open het chat venster zoals hierboven beschreven (klik op het belletje icoon > tabblad Chat).

Selecteer de gebruiker >

Klik in het chat venster onderin op de gebruiker waarmee je de chat wilt starten.

Schrijf je bericht >

Typ je bericht of vraag in het veld Write chat message.

Reageren op een chat:

Wanneer een collega een chat naar je stuurt, ontvang je een melding en kun je eenvoudig reageren.

Melding ontvangen

De collega krijgt een toaster melding rechts boven in beeld. Daarnaast verschijnt er een getal icoon bij het belletje.

Open de chat >

Klik op het belletje icoon en selecteer de chat. Je ziet het bericht staan, met daar boven een link naar het bijbehorende document.

Antwoord terugschrijven >

Door een antwoord terug te schrijven, ontvangt degene die de chat heeft gestart weer een bericht. Zo ontstaat een volledige conversatie rondom een document.

Een chat is altijd gekoppeld aan een document. Start altijd vanuit het document waarover je wilt communiceren.

Veelgestelde vragen

Kan ik een chat starten zonder een document te openen?

Nee, een chat is altijd gekoppeld aan een document. Je start de chat vanuit het document waarover je wilt communiceren.

Wie kan mij een chat sturen?

Alleen collega's die toegang hebben tot hetzelfde document kunnen jou een chat sturen over dat document.

Blijven chats bewaard?

Ja, chats blijven gekoppeld aan het document, zodat je altijd de historie kunt terugzien.

Ben je hiermee geholpen?

Kan niet inloggen >zien hoeveel en welke gebruikers zijn ingelogd in Newbase

Tabs aanmaken binnen het invoerscherm

Contact