Foutmelding Peppol

Thijs Jan Hoving Bijgewerkt door Thijs Jan Hoving

1. Foutmelding 'invalid identifier'

Wanneer je onderstaande fout krijgt bij het versturen van een factuur via Peppol betekent dit dat de 'identifier' niet klopt. Een identiefier is het nummer waarmee de klant op het Peppol netwerk wordt herkent. Bijvoorbeeld het BTW of KvK nummer. Dit nummer staat binnen Newbase ingesteld binnen de organisatie of debiteur.

In dit onderstaand voorbeeld wordt melding gegeven van fouten in twee e-identifiers van een Belgische debiteur.

Het BTW nummer in Belgie wordt in Peppol als code 9925 weergegeven, en wordt gecontroleerd op basis van het formaat: ^BE\\d{10}, dat geeft aan dat het nummer met 'BE' moet beginnen, gevolgd door exact 10 cijfers.

Het EN-nummer in Belgie wordt in Peppol als code 0208 weergegeven, en wordt gecontroleerd op basis van het formaat: ^(?:0|1)\\d{9}, dat aangeeft dat het eerste getal dat verwacht wordt een 0 of een 1 is, gevolgd door 9 cijfers. Voor andere landen gelden andere codes en formaten, maar de foutmelding kan op soortgelijke wijze uitgelegd worden.

Een ander voorbeeld met een melding van een OIN (NL overheids instante) nummer:

Dit geeft aan dat een OIN uit precies 20 digits (d{20}) moet bestaan en dat dat in dit geval niet is

OPLOSSING:

  1. Ga naar de betreffende organisatie of debiteur
  2. Ga naar widget 'E-identifier' en pas het betreffende identifier nummer aan (bijvoorbeeld het BTW nummer).

2. orderReference: Sending to NL:OIN, but purchase_order contains spaces

In dit geval komt dit voor bij het vesturen van een verkoopfactuur naar een debiteur met een OIN nummer.

De melding geeft aan dat in die referentie ('Uw referentie' wordt daarvoor gebruikt vanuit Newbase) geen spatie mag staan.

OPLOSSING:

  1. Ga naar de betreffende factuur
  2. Controleer 'Uw referentie' en zorg dat er geen spatie in staat

3. invalid length

Een melding met een fout in de lengte van gegevens kan er bijvoorbeeld zo uit zien:

Create Storecove document failed. Invoice send to storecove by Your Name Here at Fri Jan 09 2026 15:25:40 GMT+0100 (CET). Bron: #/invoiceSubmission/invoice/accountingSupplierParty/party/contact/phone, Details: The property '#/invoiceSubmission/invoice/accountingSupplierParty/party/contact/phone' was not of a maximum string length of 24 in schema 094ab6a7-b901-5097-a061-748bd052fb32#.

Wat kun je hier uit lezen:

- accountingSupplierParty: dat is de verzendende partij

- contact: dat is een contactpersoon, de accountmanager gekoppeld op de verkoopfactuur in Newbase

- phone: het betreft de telefoon gegevens

OPLOSSING (in deze situatie, voor andere meldingen betreffende lengte gelden andere oplossingen):

  1. Ga naar de betreffende factuur
  2. Kijk wie de accountmanager is
  3. kijk in de gebruikerskaart van de gebruiker, of laat je interne Newbase applicatiebeheerder dat doen als je zelf geen toegang hebt tot gebruikergegevens en controleer en corrigeer het telefoonnummer

4. No sending action taken

Een melding 'No sending action taken' betekent in het algemeen dat de ontvanger niet gevonden kan worden op het Peppol netwerk.

Dit kun je zelf controleren in de organisatie- of debiteurenkaart door in de e-identifiers op het wolkje te klikken.

Klik hier om in paragraaf 1.2 te lezen hoe je bij een organisatie of debiteur kunt controleren of een e-identifier is geregistreerd op het Peppol netwerk, en gevonden kan worden.

MOGELIJKE OPLOSSINGEN:

  1. Neem contact op met de debiteur en vraag naar correcte gegevens en vul die in in de e-identifiers in Newbase, en controleer opnieuw
  2. Alternatief: Voer een 'vangnet' emailadres in als e-identifier. De factuur wordt dan aangemaakt in Peppol formaat, en verstuurd naar het emailadres. Er wordt altijd eerst gecontroleerd of één van de andere e-identifiers op het Peppol netwerk bekend is, en pas als geen van de e-identifiers gevonden is, wordt als laatste naar het 'vangnet' emailadres verstuurd.

Ben je hiermee geholpen?

Sycnhroniseren agenda Google of Microsoft 365 met Newbase agenda

Wijzigen widgets van een andere rol door de applicatiebeheerder

Contact