Aanmaken RMA (Return Merchandise Authorization)

MJA Bijgewerkt door MJA

Klik hier voor een uitleg van de betekenis RMA.

Het is in Newbase mogelijk om een RMA aan te maken. Hiervoor heb je toegang nodig tot de module RMA. Heb je deze niet neem dan contact op met je interne applicatiebeheerder.

Het aanmaken van een RMA kun je op 2 manieren doen:

1. Via de module RMA > Nieuw (met deze optie dien je zelf, indien gewenst, de relatie, debiteur, producten en verkoopopdracht te koppelen)

OF

2. Via een verkoopopdracht of service project onderdeel > dupliceer naar RMA. Bij deze actie worden alle regels van de verkoopopdracht overgenomen. Haal de regels weg die niet van toepassing zijn EN maak de aantallen negatief

Let op: Op dit moment dien je het aantal nog zelf negatief te maken.

Producten terug de voorraad in?

  1. Het betreffende product dient in dit geval al een voorraadproduct te zijn.
  2. Zorg dat de aantallen op de RMA negatief zijn
  3. Dupliceer de RMA naar een uitgifte
  4. Bij het vergrendelen van de uitgifte worden de producten bij de voorraad opgeteld

Creditfactuur van de RMA nodig?

  1. Zorg dat de aantallen op de RMA negatief zijn
  2. Dupliceer de RMA naar creditfactuur
  3. Handel de creditfactuur af zoals je gewend bent

Op dit moment is er geen print beschikbaar van de RMA welke je naar de klant zou kunnen sturen. Informeer bij Newbase naar de mogelijkheden.

Ben je hiermee geholpen?

Een verkoopopdracht op 'handmatig gefactureerd' zetten

Reserveren producten voor een verkoopofferte

Contact