Mailen / versturen van berichten in een reeks / batch

MJA Bijgewerkt door MJA

1. Versturen van meerdere berichten tegelijk (reeks / batch)

  1. Zorg ervoor dat je in een lijstweergave zit van de berichten die je in 1x wilt versturen
  2. Klik vanuit de lijst op de 3 puntjes en kies voor 'versturen in serie'
  1. Rechtsboven in je scherm verschijnt er kort een melding dat er een taak is aangemaakt om de berichten te versturen. En er verschijnt een getal rechtsboven bij het 'bel' icoontje. Het getal is het aantal taken dat in het alert-centrum staat
  2. Als je op het 'bel' icoontje klikt kun je zien dat het verzenden van de berichten wordt voorbereidt en je een melding ontvangt als dit klaar is
Tijdens het versturen van de berichten kun je gewoon iets anders gaan doen in Newbase!
  1. Als het versturen van de berichten klaar is, wordt er een taak toegevoegd waarin staat vermeldt dat de taak is voltooid. Check of het aantal berichten dat is verstuurd overeenkomt met het aantal in de vorige taak. Als het aantal niet overeenkomt kun je kijken welke berichten niet zijn verzonden en onderzoeken waarom
  2. Als het versturen van de berichten is voltooid ontvang je ook een mail dat de taak is voltooid.

  1. Als je nu terug gaat naar de lijst met berichten zul je zien dat alle berichten een verzenddatum hebben gekregen en dat het 'niet verzonden icoon' is verdwenen

2. Wat als een batch blijft hangen?

Als een (deel van de) batch blijft hangen, is er een optie om de queue leeg te maken en deze daarna opnieuw te versturen. Je kunt deze optie toewijzen aan jouw rol via 'wijzig rol mogelijkheden'. Klik hier voor meer informatie over het uitdelen van opties.

3. Berichten verstuurd in een serie krijgen speciaal kenmerk

Als een bericht in serie is verstuurd krijgt het bericht een speciale aanduiding waarmee je kunt zien dat het bericht onderdeel is van een reeks. Berichten die deze aanduiding hebben kunnen niet nogmaals worden verstuurd tenzij je deze aanduiding verwijderd.

Binnen het startscherm van berichten kun je ook zoeken naar berichten die de status 'batch' hebben. Zie onderstaande standaard zoekactie die je aan het startscherm van de module bericht kunt (laten) toevoegen.

Het is mogelijk om deze markering uit te zetten waardoor je het bericht nogmaals zou kunnen verzenden. (Meer informatie hierover volgt).

Ben je hiermee geholpen?

Inlezen / sychroniseren van e-mail

Uitleg invoerscherm bericht

Contact